Politique de confidentialité – Kixtom.com

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kixtom collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site www.kixtom.com et des services associés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Kixtom
Email : abdel@kixtom.com
Hébergement : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données :

• Informations d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
• Informations de compte : identifiants, mot de passe, préférences.
• Informations de commande : adresse de livraison, historique d’achat, messages échangés.
• Informations de paiement : transmises de manière sécurisée via Stripe.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, cookies, logs de connexion.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et vos commandes.
• Assurer la mise en relation avec les artistes et vendeurs.
• Garantir la sécurité des paiements et la prévention des fraudes.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
• Envoyer des communications (suivi de commande, newsletters, offres).

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les vendeurs / artistes partenaires (dans le cadre d’une commande).
• Notre prestataire de paiement Stripe.
• Notre hébergeur Vercel.
• Les services d’emailing ou de marketing utilisés par Kixtom.

En aucun cas, vos données ne sont revendues à des tiers.

5. Sécurité des paiements

Les paiements sur Kixtom sont sécurisés par Stripe, certifié selon les normes PCI DSS. Kixtom ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, prolongée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, envoyez un email à abdel@kixtom.com en précisant l’objet de votre demande et vos coordonnées.

8. Cookies

Kixtom utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et d’analyser le trafic. Vous pouvez paramétrer vos préférences dans votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite.

9. Sous-traitants et hébergement

Kixtom fait appel à des prestataires externes pour l’hébergement (Vercel), les paiements (Stripe) et la gestion d’emails (Resend, Mailchimp ou équivalent). Ces partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité européennes.

10. Modifications de la politique

Kixtom se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessous.

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025